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产品
 
统一通信
Unified Communication
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通信应用
Avaya Aura™
Avaya Aura是支持大中型企业统一通信和联络中心解决方案的核心通信平台。它在扩展通信管理服务器(CM)的同时,还以强大的创新功能实现了基于SIP的会话管理。

部门协作
模化块消息处理
这一功能强大、基于标准的IP统一消息平台是为单站点或多站点企业而设计的,提供了呼叫应答、语音消息、话音支持等丰富功能。

统一会议
Avaya统一会议提供了电话会议、Web会议、基于文档式的协作、以及桌面与应用共享等先进功能。借此,Avaya可帮助企业避免外部电话会议的服务费,削减成本,快速实现投资回报。

用户效率
Avaya one-X®产品
Avaya one-X是为最终用户设计的一系列通信应用与协作工具。

 
成功案例
CUSTOMER SUCCESS STORY
上海汽车集团股份有限公司的前身是上海汽车股份有限公司,泛欧通信已经为上汽的乘用车公司和商用车公司提供了二套客服联络中心的平台建设、系统集成和技术支持服务。汽车客服所提供的完整的解决方案包括:Avaya全景中心系统平台、FineCRM客服信息管理系统 、与后台业务系统集成以及专业服务。
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