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解决方案
 
物流
Logistics
概述
随着物流公司业务扩展,能否快捷有效地下单、跟踪、查询、管理货单是公司成败的关键。

智能化的多媒体信息查询及通知系统,为物流公司的客户提供货运信息的跟踪查询,也可以帮助物流公司主动拨号到货主或收货人那里通知货物信息。

物流公司更以根据需求设计自己个性化的服务,如电话预约、主动催账、对帐等等。从而简化运营、削减人力成本。


更多产品:
客户信息管理系统 视频联络中心系统
FineCTI系统 通话管理系统
统一通信 联络中心
数据网络  

 
成功案例
CUSTOMER SUCCESS STORY
上海汽车集团股份有限公司的前身是上海汽车股份有限公司,泛欧通信已经为上汽的乘用车公司和商用车公司提供了二套客服联络中心的平台建设、系统集成和技术支持服务。汽车客服所提供的完整的解决方案包括:Avaya全景中心系统平台、FineCRM客服信息管理系统 、与后台业务系统集成以及专业服务。
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