FineCDR call management system is a third-party application software,providing an integrated communications solution. This product is designed to facilitate the efficient management of calls and costs,and to help enterprises to control communication costs.The solution is based on the world’s advanced system architecture and development technology,featuring efficient running, rapid deployment,and simple operation.It can meet the needs to manage business call cost in a flexible way.

采用B/S架构，使用浏览器就可以访问和管理，无需安装客户端。

支持主流语音平台，如Avaya、Cisco等。

支持CM集群，可以将多个CM的通话数据集中到一起进行管理。

采用拨号计划（DialPlan)路由配置方式，实现对于多系统、单系统、多分支（Site）的不同费率的区别计费。

可以根据电信运营商及语音管理服务器（CM）定义的拨号规则和费用时段灵活设置通话类型和费用标准，记录IP国际、IP国内、国际、国内、声讯、市内、专网通话和内部等通话的详细信息。

以用户（使用者）为基准点：
组织机构：用户属于部门、公司
通话记录：通过分机号码、授权密码、帐号绑定到用户
用户类别：可以是员工个人、会议室、虚拟项（客户、项目）等。

报表查询方式灵活，可以按照任意时间段，根据主、被叫号码、通话类型，对分机号码、用户和部门进行明细查询和统计查询。

报表输出格式多样，格式支持HTML、Excel、Word和PDF。

可对报表查询条件进行设定和存储，简化对同样的报表进行再次查询的操作。

话费重算功能：方便应对通话资费调整。

系统管理
设定组织机构、用户、分机、授权码、帐号、权限等。

业务模块
业务模块主要功能是根据电信运营商及CM设置的拨号规则，对呼叫类型、费率类型和拨号计划等进行设置，使系统能够对通话进行详细、准确的记录和计费。
费率折扣可根据周末、节假日、小时段设定。
话费重算模块：根据设置的时间段，进行话费重算。

报表模块
可按照CM集群、组织机构、个人等分类，结合时间段等条件进行统计；可根据客户需求开发定制化报表。